近日，黑龙江省政务服务中心依托全省企业“首办必帮”服务机制，为哈尔滨永盛堂大药房有限公司全程帮办互联网药品信息服务资格证书注销业务，两小时高效办结业务，企业办事人员手写感谢信，点赞龙江政务暖心高效服务。

  此次业务为该企业首次办理资质注销业务，办事人员不熟悉线上申报流程、表格填报规范，业务办理存在较大障碍。省政务服务中心窗口工作人员丁峰对接诉求后，严格落实“首办必帮”工作机制，主动承接全程帮办工作。

  工作人员逐项梳理业务办理要件，补齐缺失申报材料，手把手指导线上平台填报、附件上传，联动部门首席代表打通审批链路，依规高效完成全流程注销手续，全程办结时长仅两小时，流程合规、办结高效，获得企业办事人员高度认可。

  据悉，黑龙江省政务服务中心落实《黑龙江省企业“首办必帮”工作指引》，聚焦企业群众首次办事不懂流程、材料不齐、操作不熟等痛点，补齐办事信息差，主动提供一站式帮办代办服务。本次业务办结，是全省优化涉企政务服务、优化营商环境的鲜活实践。

  下一步，黑龙江省政务服务中心将持续做实“首办必帮”服务举措，聚焦企业办事痛点优化服务流程，提升政务服务便利度，持续擦亮龙江营商服务品牌，助力营商环境提质升级。