立足金融工作政治性、人民性，践行金融为民初心，招商银行哈尔滨分行聚焦二手房交易办事流程繁琐、周期较长、交易存在风险等民生痛点，深化政银联动、重塑业务流程，在全国率先创新落地二手房过户与抵押登记全流程合并办理模式，以政务金融协同创新优化营商环境，助力房地产市场平稳健康发展，交出便民利民金融答卷。

  紧扣中央经济工作会议支持刚性和改善性住房需求、稳楼市相关部署，落实国家“放管服”改革优化营商环境工作要求，招商银行哈尔滨分行锚定域内主流银行发展目标，将二手房交易流程优化列为民生重点攻坚项目。以往二手房交易实行产权过户、抵押登记串联办理模式，群众跑路频次多、办理周期久、空档期交易风险高。分行主动对接哈尔滨市不动产管理中心，以民生需求为导向攻坚流程再造，破解二手房信贷交易服务堵点难点。

  为打通业务落地壁垒，分行组建党委牵头，零售信贷、金融科技、合规风控多部门联动专项工作组，分管负责人带队与市区两级不动产登记部门开展多轮会商研讨，召开二十余次专项业务会议，打通系统对接、业务权责、办理规范多重堵点。行业传统“先过户取证、后抵押登记”串联流程，被重构为“一次材料提交、一窗综合受理、系统同步审核、双证同步出件”并联办理新模式，实现群众、银行单次到场、部门同步联审，该模式为全国率先实现业务逻辑、系统端口、办理流程全方位融合的二手房过户抵押合并办理创新案例。

  此次业务创新兼具民生价值、行业价值与风控价值，多重赋能提质增效。该举措获评哈尔滨市2026年政务服务创新典型案例，纳入全省推广便民改革范本，彰显金融机构社会责任，精准落地便民惠民政策要求。

  便民减负成效直观显现，新模式将二手房业务办理周期由5至9个工作日压缩至0.5个工作日以内，群众仅需跑一次窗口、提交一套资料，减少重复申报材料6项，群众时间、出行综合成本降低超60%，切实降低刚需及改善型购房者办事成本。截至目前，该创新业务已落地办理14笔，便民效应持续释放。同时新模式消除传统业务3至5天办理空档期，规避房产查封、权属限制等交易风险，双向保障买卖双方权益，筑牢银行零售信贷风控防线，助力防范化解金融风险。

  下一步，招商银行哈尔滨分行将加快创新成果复制推广，完善标准化对接方案，向上对接总行推动全国分支行落地适配，联动属地监管部门申报东北区域金融便民试点，推动模式全省、全域扩面落地。同时持续深耕民生金融服务，依托政银合作迭代服务举措，落地一手房预告登记与预抵押合并办理等便民业务，持续优化住房金融服务体系。