在我国“东极”抚远市，活跃着一群默默奉献的身影——抚远市烟草专卖局的工作人员用勇气、坚守、责任和奋斗，寒途追光，书写着责任与担当。

  黑瞎子岛镇南岗村因地处祖国最东端被人们称为“东方第一村”，在村里的贤梅小卖店，抚远市烟草专卖局的送货员王宝喜抱着货品走进店内后，便关切地询问起店里的生意。随着当地旅游业蓬勃发展，小卖店拓展了餐饮和住宿业务后，如今生意更加红火。据老板娘刘贤梅介绍，抚远市烟草专卖局的工作人员到店后，只要看她忙不过来，来了都要帮忙“搭把手”。

  由于地处偏远，从佳木斯运送到抚远中转站的货品时间一般是晚上10点或者第二天凌晨。从抚远中转站驶向刘贤梅店铺的送货线路长达330公里。为了能准时送货，王宝喜常常在夜色还未褪去时就要启程。

  据抚远市烟草专卖局局长孙继刚介绍，佳木斯市烟草专卖局强化“T+1”“T+0”送货模式，持续缩短送货时间，提升送货到户率和服务满意度。抚远市烟草专卖局仅有两台送货车，5名配送人员月配送里程6000余公里，未出现安全责任事故，配送到户率100%，零售户满意度达99%。

图为抚远市烟草专卖局工作人员（图左）帮助当地零售户整理店内商品

  该局送货部主任李景生是烟草系统的“老兵”，在专卖、物流岗位工作多年，年近6旬的他如今依旧冲锋在一线。据李景生介绍，冬季路面湿滑难行，有时还会遭遇暴风雪。困难想方设法克服，服务想方设法做好。帮腿脚不便的老年零售户捎药、协助零售户办理证照……送货的路上，送货员会干很多“搭把手”的事儿。当地永光食杂店店主尹永光提及，送货人员看他院子低洼、粮车进出困难，就利用休息时间带着铁锹和推车帮着修好了入户路。

  为落实一户一策服务，该局客户经理姜吉每日清晨便出门拜访客户，归来后认真整理拜访情况；稽查队队长雷鸣一早带队检查市场后，又要马上与相关部门联合对快递公司的仓库进行检查。在抚远市烟草专卖局19 名干部职工中，11 名党员充分发挥先锋模范作用，带动全员将奉献融入日常工作。

  当每天的第一缕阳光尚未驱散冬夜的寒冷，这群寒途追光人又要踏上路程去迎接新的黎明，为零售户们送去温暖与服务。（作者：吉蕾 周立君 张姝婷）