“邮路有我，幸福给你。”这句朴实而坚定的话语，是克东县邮政分公司寄递事业部主任李海涛的座右铭。多年来，李海涛带领他的团队以坚韧担当、创新精神和无私奉献为当地百姓铺就了一条“幸福邮路”，更为地方经济发展贡献着无限的邮政力量。

  这些年，网络电商业务迎来了黄金发展期，李海涛凭借敏锐的洞察力，紧紧抓住了时代赋予的机遇。作为扎根寄递行业多年的“老将”，他经常带领团队深入市场进行客户走访。每次走访前，他都会精心准备，深入分析客户的具体需求和痛点。元旦刚过，他又忙着发动团队人脉，建立覆盖城乡企事业单位的客户数据库，针对客户不同需求定制服务方案。他带队走访机关、企业，提供“一对一”上门服务。即便生病躺在病床上，他的心依然牵挂着工作，通过电话与同事们保持密切联系，指导推进工作。

  在李海涛的带动下，克东县邮政分公司寄递业务部的每一个成员都干劲十足，各项工作都取得了优异的成绩，该寄递业务部赢得了市分公司级先进集体的荣誉，而李海涛本人也被评为“市分公司先进工作者标兵”。

  李海涛了解到经营苏打水、鲜食玉米等本地特产的客户有使用集散仓需求之后，第一时间上门走访，为客户介绍邮政的仓配一体化服务，为客户送去了“及时雨”。目前，仅苏打水一项，在邮政的帮助下，该客户全年发寄量已经突破200万件。

  李海涛深信，与时俱进是提升寄递工作质量与效率的关键所在。在团队建设方面，他始终要求员工业务技能全面贴合新形势，通过定期举办培训、实战演练等活动，不断磨砺员工的业务功底和服务技艺。

  “寄递不仅是送包裹，更是送信任。”李海涛时常叮嘱员工，要用心去实践客户管理的精细化，依据客户邮寄产品的流向、发货规模等差异，量身定制资费政策，以满足客户多元化、个性化的需求，让客户在消费中切实感受到物有所值的满足感。

  在他的带领下，团队成员依托三级配送体系的强大运输能力，积极与县域内的家电经销商、医药连锁机构等建立合作关系，共同推进家电下乡、同城医药配送等业务。此外，他们还成功与多家蛋糕店、鲜花店以及保险公司、联营品牌服装店携手，合作开展节日礼品互寄服务。员工评价：“李主任总能从细节中找到突破口，让服务更有温度。”（许文佳）