自“春雷行动”开展以来，哈尔滨市阿城区公安局全面强化大巡逻工作，充分发挥巡逻车组快速反应、机动灵活的优势，在打击违法犯罪、维护社会治安方面发挥着显著效能。特别是在服务救助群众方面，赢得了广泛赞誉。

  细微之处见真情。巡逻勤务的关键在于主动作为，及时发现并解决群众困难。2025年3月23日上午9时许，哈尔滨市阿城区公安局金城派出所巡逻民警李澎、辅警张人枭巡逻至北新客运站时，发现一位老人正焦急地摆弄损坏的行李箱，物品散落一地。经询问，老人因行李箱锁扣故障无法赶车，十分焦虑。民警立即安抚老人，并帮助老人修好了行李箱，最终护送老人顺利乘车。巡逻民警的细致观察和主动服务意识，将问题化解在萌芽状态，让群众感受到“警察就在身边”的安全感。

  科技赋能解危机。依托科技赋能，街面巡逻警力与派出所综合指挥室联勤联动，精准研判快速解决问题，切实提升警务效能。3月23日下午19时，金城派出所巡逻民警李澎、辅警黄光胜在金街巡逻时接到南方游客求助，称手机遗落在出租车上，无法联系到朋友，特别着急。巡逻民警依托派出所综合指挥室研判平台，迅速找到游客乘坐的车辆，并及时联系到了驾驶员，仅用10分钟便找回遗失手机。前方巡逻车组与后方综合指挥室高效联动，展现了现代警务“科技+勤务”的融合优势，及时为群众挽回损失，赢得赞誉。

  寒夜救助暖人心。巡逻勤务不分昼夜，越是极端环境，越能体现警察的使命担当。3月24日夜，气温骤降至零下8度。送餐员小何（化名）因电动车没电、手机电量不足陷入困境。小何（化名）是外来打工人员，在阿城没有亲人和朋友，无奈之下想到了报警求助。站前派出所巡逻车组接警后迅速赶到，民警帮助其取回电瓶，解决燃眉之急。这一暖心救助，让群众在寒冷中感受到了巡逻民警日夜守护的温度。