近日，一位英国客户到中国农业银行兰西县支行办理外币兑换业务，大堂经理和他进行了简单交流后，得知客户需要兑换一些人民币，便将其引导至专设的便利化服务绿色窗口前。不到10分钟，业务顺利办完，客户对兰西县支行的服务很满意。

　　随着黑龙江旅游不断升温，到兰西县游玩的外籍游客不断增多。为解决外籍游客支付问题，2025年初，中国农业银行兰西县支行深入开展了外籍人士支付便利化系列活动，不仅让外籍人士享受到了高效快捷的支付便利化服务，而且让县域涉外企业对外贸易结算效率得到了显著提升。

　　中国农业银行兰西县支行积极落实外币开户政策，为外籍人士提供简易开户服务。网点公告栏张贴中英文双语开户咨询电话，网点负责人、大堂经理等工作人员手机均安装翻译软件，开辟业务办理绿色通道，提供三个语种的彩印折页外语版开户和支付服务指南。

　　为了更好地为外籍人士提供金融服务，中国农业银行兰西县支行对“医、食、住、行、游”等重点领域内的所有中国农业银行商户POS机、ATM机等终端设备进行升级改造，全方位提升外卡受理环境。目前，县域内营业网点ATM机均升级为具有外卡支取人民币功能，并在醒目位置张贴外卡受理标识，其中9台ATM机支持VISA、万事达、美国运通等外卡取现。为两家高档酒店新增受理POS终端2台，其余中国农业银行商户均可受理境外卡、银联卡外卡、云闪付等。同时，中国农业银行兰西县支行营业室设置了外币兑换绿色窗口，可支持美元、日元、港币、英镑、欧元5种外币兑换业务，为客户提供便捷的外币兑换通道。（李婷）