“您对照一下这份‘幸福清单’，看看这一年的救助金都发放到位没？”近日，哈尔滨市香坊区民政局到低保对象张念（化名）家中走访，并送去“暖心牵挂幸福享有清单”，上面详细写明了他家享受的救助帮扶政策、低保救助金额、重度残疾人护理补贴、电费减免等事项。仔细看过后，张念高兴地说：“都对。这个清单真好，把我享受到的各项救助写得明明白白。”

  新春之际，省民政厅扎实开展了“党有嘱托·民政牵挂—救在身边”迎春送暖活动，创新推出“暖心牵挂幸福享有清单”，活动深入困难群众家中，宣传社会救助政策，了解并解决困难群众需求，倾听群众意见，确保困难群众欢度新春佳节。同时，组织各地开展丰富多彩的春节“党有嘱托·民政牵挂—救在身边”迎春送暖活动，密切关注困难群众生活状况。截至目前，全省累计走访排查困难群众26.71万人次、发放慰问款物折合2216.86万元；为167.5万名城乡低保对象和特困人员等低收入人口，发放各类救助资金12.24亿元。

  春节期间，全省向低保对象、特困人员等困难群体发放了102万份“暖心牵挂幸福享有清单”。这份清单详细列出了困难群众已享受的救助帮扶政策、救助金额等信息，让群众清晰感受到国家的关怀与帮助。清单上还特别设计了社会救助服务“二维码”，提供救助政策解读、申请条件说明、申请流程介绍以及线上申请和救助进度查询等功能，使困难群众能够更便捷地申请救助事项。

  哈尔滨市香坊区民政局发挥党建引领社会救助网格化服务机制作用，动员社区（村）网格员、志愿服务工作队员等多方力量，结合节日期间困难群众走访慰问活动，送达纸质版“暖心牵挂幸福享有清单”，对于异地居住的困难群众，线上送达电子版幸福清单，让困难群众对自己享受的待遇看得明白、了解清楚，清单上还会显示涉及的救助部门总数和救助类别总数，帮助居民了解救助部门和联系方式，让每一份关爱都能迅速、准确地送达至需要帮助的居民手中。

  在同江市银川乡，低保户牛大爷家中迎来了民政工作人员的温暖关怀。他们不仅送来了“暖心牵挂幸福享有清单”，还详细了解牛大爷的家庭情况，得知其过冬烧煤取暖困难后，迅速为其办理了临时救助3550元，购买了3吨取暖煤，确保牛大爷安全温暖过冬。牛大爷激动地说：“党和政府时刻惦记着我，太感谢了。”

  “暖心牵挂幸福享有清单”标注了省、市、县三级社会救助服务热线，各级民政部门落实了24小时值班值守制度，方便困难群众通过社会救助热线电话，及时反映问题、寻求帮助。截至目前，全省各级民政部门接到群众热线电话123件（次），对于问题紧迫、需要马上解决的，都第一时间落实了具体措施，确保及时妥善解决到位。截至目前，已累计解决走访发现和热线电话反映的群众实际困难1850余次，交转办至其他部门300余次。

  近日，哈尔滨市双城区徐女士根据“暖心牵挂幸福享有清单”上的联系方式，拨打社会救助服务热线，反映其邻居王某兰突发脑梗、无钱治疗的情况。省民政厅迅速指导县级民政部门启动急难型临时救助程序，利用乡镇临时救助备用金先行救助2000元，并持续跟进其困境情况，确保王某兰得到有效治疗、及时脱困。

  清单虽“薄”，关乎万千百姓。近几年，省民政厅持续推进“党有嘱托·民政牵挂—救在身边”品牌建设，建好用好“暖心牵挂幸福享有清单”，提高了社会救助工作透明度，提升了服务对象对救助政策的知晓率，推动了社区邻里互帮互助，进一步密切了党群干群关系，促进了社会和谐稳定，使困难群众更直接感受到党和政府的温暖，切实兜住兜准兜牢兜好民生底线。（记者 杨惠暄）