2月5日，农历正月初八，节后首个工作日哈医大一院迎来就诊高峰，单日南岗群力两院区门急诊患者16086人，其中门诊患者14274人，急诊患者1378人，互联网门诊434人，住院患者1575人。

  面对患者“就诊潮”，医院上下以“满格”状态投入到紧张忙碌的工作中，通过加强门急诊服务能力、优化就诊流程、夯实后勤保障等多项举措，满足患者的就医需求，提升患者的就医体验。

  强化急诊服务能力

  为应对急诊患者数量的激增，医院为急诊室调配更多医护人员、增设临时床位、优化就诊流程，全力保障患者得到及时有效的救治。

  优化门诊就诊流程

  为应对患者就诊高峰，哈医大一院坚持“一切以患者为中心”，动态调整出诊医生及号源数量，增加门诊出诊医生数量，上调专家号源数量，满足龙江百姓高品质医疗服务需求。

  为确保每一位患者都能得到及时、高效的医疗服务，哈医大一院通过微信公众号等平台推行分时段预约，减少患者现场等待时间，避免人员聚集。医院设自助挂号机、报告打印机，支持医保移动支付，简化缴费流程。通过互联网医院分流，提供线上问诊、复诊等服务，减少轻症或复诊患者到院次数。

  提升患者就医体验

  面对节后首日的就诊高峰，各职能部门人员各司其职、紧密配合、主动服务，用“全院一盘棋”的协作，为医院的正常运转提供了坚实的保障。安保人员值守医院各处，加强巡查，细致把关，确保患者安全就诊；保洁人员认真做好清洁消毒，确保患者在整洁、安心的环境中接受诊疗服务......哈医大一院人忙碌的身影穿梭在医院的各个角落，以饱满的热情和昂扬的斗志，为患者们带来了温暖和希望。

  冰雪相约，“医心”守护。节后就诊高峰的平稳度过，不仅是对医院综合实力的考验，更是为即将到来的第九届亚冬会医疗保障工作的一次实战演练。从节后高峰到亚冬盛会，哈医大一院将始终以人民健康为使命，用专业筑起防线，用温情传递希望。这个冬天，让我们与冰雪相约，与健康同行！