穆棱市公安局出入境管理大队提升办证效率 做优做足春节前置服务-新华网
2025 01/26 14:48:34
来源:牡丹江穆棱市公安局

穆棱市公安局出入境管理大队提升办证效率 做优做足春节前置服务

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  春节临近,为确保节日期间出入境秩序安全、顺畅、高效,全力营造良好出行环境,连日来,黑龙江省穆棱市公安局出入境管理大队深入推进快办优办服务,积极推行“预约办”“指导办”“容缺办”“周末办”“延时办”等便民举措,高效服务保障春节前办证需求。

  近日,常年在黑龙江省外工作的张女士(化名)打电话到穆棱市公安局出入境管理大队服务大厅,表示其刚带着两个不满两岁的孩子回老家穆棱市准备过年,想在户籍地为两个孩子办理护照,但需要照顾孩子不能长时间外出。了解情况后,民警详细告知了张女士(化名)办理证件需要的手续,让其家人把相关材料及孩子电子版照片先送到办证窗口,提前做好材料复印及照片上传工作。1月16日上午,张女士(化名)按照约定办证时间来到服务大厅,民警立即为其开通绿色通道,仅用不到10分钟就把两个孩子的护照受理完成。

  1月17日是休息日,穆棱市下城子镇卢先生(化名)因紧急商务临行在即发现证件还未领取。值班民警接到卢先生的求助电话,在了解情况后说:“别着急,你现在过来,我们等你。”让卢先生(化名)惊喜又感动。据了解,春节期间像卢先生(化名)这样在非工作日时间办理业务需求的群众不在少数,出入境管理大队充分考虑不同人群不同时段办事需求,坚持周六为群众提供延时服务,畅通急事急办及预约服务通道,解决“特殊时段”办事难题。

  今年1月以来,穆棱市公安局出入境管理大队已为群众提供“预约办”“延时办”等服务办理各项业务400余证次,便利举措得到群众在社交媒体的点赞和宣传。(孙洪彬)

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