2024年,黑龙江省营商环境建设监督局统筹推进的“基层减负一件事”工作在佳木斯市迅速落地并取得了良好成效。近日,《新华访谈》一行来到了黑龙江省佳木斯市,实地了解这里如何通过数字化手段减轻基层负担,实现政务服务新跨越。
据佳木斯市营商环境建设监督局局长赵玉良介绍,按照黑龙江省营商环境建设监督局关于推进高效办成“基层减负一件事”工作部署,佳木斯市通过深入基层调研,创新推出“佳数达”综合数据核验平台,有效破解基层数据核查难、监管难等问题,持续为基层减负增效,开创数字政府建设新局面。
赵玉良说,“佳数达”平台主要依托黑龙江省数字政府共性支撑能力,通过整合多渠道数据以及试点街道、社区深度参与,开发了五大功能。其中包括批量核验功能,可调用国、省、市三级公安、民政、人社、卫健等10多个部门的几十个接口和几百个数据项,自动查询比对、多维核验。场景定制功能,可根据不同业务需求灵活组合数据源,满足多样化的业务核验需求,目前已开发了12个核验应用场景。通过这些功能的协同运作,真正做到数据赋能为基层减负。
佳木斯市向阳区西林街道办事处主任卢林国表示,以往核对低保、高龄津贴、计划生育补贴等信息,需要一家一家跑、一个一个问,现在有了“佳数达”平台,只需“一键核查”,平台就可以提供“一键比对”,核查出的信息也会进行自动筛选,有不符合条件的会立刻发出预警,工作效率大幅度提高,群众办事时间大幅度缩短。
赵玉良说,“佳数达”平台推广至今,已经成功查询数据近6万条,调用接口量近40万次,涉及政务服务事项12项,辅助基层办理事项近3000件次。以前基层干部在信息核验工作中需往返10余个部门,现在优化为“零跑动”,审核方式由线下逐一入户核验转变为线上平台核查,有效提升了政务服务的精准度、时效性,使企业和群众在办事过程中感受到更加便捷、高效的服务体验。
据佳木斯市汤原县环城社区公共服务中心主任马玉菲介绍,基层工作人员以前总是担心手填信息漏报、错报,现在社区需要的数据都能在“佳数达”平台上共享,对动态掌握享受补贴人群的情况有很大帮助。基层工作人员可以从繁琐的信息查找、核对工作中解放出来,有更加充足的精力去走访居民,深入了解百姓诉求,及时帮忙解决。社区也有时间和精力把环境卫生、文化活动做得更好。
赵玉良说,通过整合完善数字政府建设能力,佳木斯市进一步强化“佳数达”平台的应用力度、覆盖广度和业务融合深度。佳木斯市持续关注基层业务的新需求、新变化,不断拓展平台的功能和应用领域,开发更多实用的功能模块。作为基层减负与政务服务创新的生动实践,“佳数达”综合数据核验平台不仅为基层治理注入了新的活力,更为优化营商环境提供了有力支撑。近期上线运行的“企业综合服务”“民诉即办”等应用场景也初见成效。下一步,佳木斯将持续深化数字政府建设成果应用,打造更加完善的数字政府生态体系,推动政务服务向全方位数字化转型。
据了解,黑龙江省坚决贯彻落实党中央、国务院为基层减负的决策部署,在“为车减负”的同时“为马赋能”。践行以人民为中心的理念,聚焦基层人员工作负担和企业、群众办事的难点、堵点,依托黑龙江省数字政府建设基础,以数字赋能基层治理为切入点,强化顶层设计和统筹推进,坚持制度创新、流程优化,破立并举、先立后破,全力推进基层治理能力和治理体系现代化,推动基层治理和企业、群众办事“双减负”,营造市场化法治化国际化一流营商环境。
文字:才萌
摄制:才萌 史峻诚
制作:新华网黑龙江频道
联合出品:新华社黑龙江分社 黑龙江省营商环境建设监督局