近年来，黑龙江省东宁市公安局光明派出所积极践行“派出所主防”工作理念，探索基层社会治理新模式，围绕群众身边事、紧盯群众切身事，持续加强社区警务工作，让群众切身感受到社区警务工作带来的安全感和幸福感。

  基础化警务筑基石。利用“入户行动”扎实做好辖区群众信息采集工作，同时，通过面对面普法宣传等形式，充分了解社情民意、倾听群众心声，让入户走访接地气、知民意。对于发现或接到社区（村）干部反馈的矛盾纠纷，多方了解情况，协助社区（村）干部对矛盾双方进行劝解，从邻里关系、法律后果等方面疏导，寻找合适的化解途径，积极引导、提前介入，将矛盾化解在身边。

  灵活化警务提质效。强化联防联控机制，建立“包村民警-村干部-村警-村民”联合防控体系，整治群防群治力量，常态化开展巡逻防控、矛盾调处、隐患排查、服务群众等工作，将贴心服务融入群众生活。积极发挥社区警务室“一站式”服务办理的作用，定期组织开展反诈宣传、禁毒宣传、便民服务、学习互动、纠纷调解等多项服务，努力实现“服务最好、办事最快、满意度最高”的工作目标。根据村民每年农忙的时间，错峰开展宣传教育、入户走访等各类工作，切实提升警务工作效率。

  科技化警务见实效。社区民警不断延伸服务触角，利用微信等网络社交工具，实行“一户一好友，一村一建群”机制，建立村干部工作群和村民微信群，及时掌握居民动态。大力推广国家反诈中心APP，针对特殊人群，实行“手把手”操作，力争做到反电信网络诈骗科技化、全民化，实现科技化警务逐步取代“喇叭式警务”的为民服务高效局面。

  亲民化警务暖心房。各派出所结合辖区实际，通过走访、座谈会等形式，选取确有实际困难的孤寡老人作为帮扶对象，在春节、秋收等节日和时令适时开展帮扶活动。依托“百万警进千万家”活动，在走访入户过程中，公开社区民警联系方式，并为群众提供业务前咨询，实现“最多跑一趟”，努力把群众好事办好、实事办实，用心、用情打通为民服务“最后一公里”。同时，针对辖区内有村屯地处偏远的特点，创新性开展“流动警务室”巡防，将部分工作转移至巡逻车内，实现防控服务一体化巡逻模式。（李琳）