国庆佳节期间,饶河秋色斑斓,气候宜人,吸引众多游客纷至沓来,饶河县文旅活动大放异彩,文旅市场活力四溢。据统计,国庆期间黑龙江省饶河县接待游客人次比去年同期增长168%,旅游综合收入比去年同期增长287%,多个景区接待人数创历史新高。
宣传预热精准引流。在双鸭山市“十一”黄金周特色文化旅游新闻发布会上,着重推介本地特色旅游资源,发布2条喜迎国庆精品旅游线路和多项特色活动,进一步丰富“十一”黄金周旅游产品供给,热情地向全国游客发出游览邀请。全县核心景区全部上线抖音平台,携手“网红”卢小开等带货达人,开展线上预售,并同步发布旅游达人拍摄景区宣传视频、饶河文旅推荐官许婧文团队精心制作的“景区探店”视频,点击量超百万。同时,饶河融媒矩阵精准发布旅游线路、活动预告、优惠推荐以及旅游贴士共计60余条,市场预热充分,为吸引大量游客前来饶河奠定坚实基础。
活动丰富汇聚流量。国庆期间,各景区推出一系列体现饶河特色的品牌活动,解锁假期新场景、新体验、新玩法,开展系列主题活动。歌舞《再唱乌苏里》《赫哲情缘》以及赫哲非遗表演《萨满鼓》等多重演艺全天不停歇,“月圆国盛·赫哲丰收”主题篝火晚会精彩纷呈……一步一景、处处有戏。据统计,现场观看表演的游客累计达到2万人次。特色活动丰富多样,四排赫哲风情旅游景区的天鹅市集、赫哲民族特色服装旅拍、国庆节百米画布、赫哲美食品鉴活动,大顶子山森林公园的姻缘亭祈福系列商品售卖活动以及小南河村的“国庆游园”活动,为各地游客带来全新的游玩体验,让其充分感受到饶河的热情和节日的气氛,尽享假日美好时光。优惠促销惊喜不断,推出抖音平台线上购票返利活动以及云顶咖啡免费领、拍照打卡集赞享折扣、假期预订住宿有惊喜等系列优惠活动,有力拉动了假日旅游消费,实惠旅游和热情服务使游客满意度和点赞量持续高增。
旅游产品供给多元。积极规划独具特色的个性化旅游产品与线路,依托旅盟大会设计开发的国内、国际、研学3大类16条精品线路,发展近距离中小城市一日/二日游、购物游等,市域旅游产品体系层次丰富。边境游更是备受游客喜爱,界江异域风情6日游、界江界湖跨境5日游等精品跨境线路,为游客提供全面的出行参考。国庆假期期间,饶河口岸有289人次的中方游客出境,入境的俄罗斯游客达937人次。
保障服务市场有序。严格落实24小时专人值班和领导干部在岗带班制度,及时解决游客投诉,未发生重大旅游服务质量投诉、安全责任事故以及负面舆情。假日期间,共出动执法人员16人次,检查文旅经营场所61家次,对全县旅游景区、酒店饭店、旅游接待点、旅游大巴、购物商店以及旅游景区游乐设施、旅游观光车辆等旅游设备安全排查,督促各主体严格落实安全生产责任,提醒游客注意安全事项和遵守相关规定。